Перейти к содержимому

06 · Интеграции

Интеграции и API: системы работают как одна

CRM, ERP, платежи и внешние сервисы обмениваются данными сами — без ручного переноса и «сломалось, но никто не заметил».

Состав работ

Что связываем

CRM и бизнес-процессы

Заявки, сделки и статусы синхронизируются между сайтом, ботами и CRM — без ручного переноса.

ERP и учётные системы

Данные о товарах, остатках и заказах живут в одном контуре: учётная система, сайт и склад видят одно и то же.

Платежи

Приём оплат в вебе и Telegram, автоматические чеки и сверка — платёжный контур как единое целое.

Внешние API

hh, Telegram, карты, доставки, госсервисы — подключаем внешние API с обработкой ошибок и мониторингом.

Процесс

Как работаем

Сначала пилот на одном критичном обмене — полный контур строим только после подтверждения результата.

01

Разбор контуров и данных

Какие системы участвуют, какие данные и в какую сторону ходят, что происходит при сбое. На выходе — схема обменов и оценка.

02

Пилот на одном обмене

Связываем один критичный обмен и проверяем его на реальных данных — вы видите результат до запуска полного контура.

03

Полный контур интеграции

Масштабируем на остальные обмены: обработка ошибок, повторные попытки, очереди и мониторинг.

04

Сопровождение

Следим за обменом, обновляем интеграции при изменениях внешних API и развиваем решение.

Стек

Технологии интеграций

Протоколы, шины и сервисы, через которые связываем системы

Учёт и CRM

Битрикс24amoCRM

Платежи

YooKassaСБПЭквайринг

Шины и очереди

KafkaRabbitMQВебхуки

Протоколы

RESTGraphQLgRPCSOAP / legacy

Вопросы и ответы

Вопросы об интеграциях

Сколько стоит интеграция?
Зависит от количества систем и сложности обмена: простая связка двух сервисов — недели работы, комплексная шина между CRM, учётом и платежами — отдельный проект. После брифа даём оценку бесплатно.
Сколько стоит интеграция с 1С?
Зависит от конфигурации и объёма обмена: односторонняя выгрузка каталога и заказов — один масштаб работ, двусторонний обмен с доработанной конфигурацией — другой. Цену не называем «с потолка»: после разбора конфигурации даём оценку бесплатно.
Сколько длится пилот на одном обмене?
Пилот — это один критичный обмен, а не весь контур, поэтому счёт идёт на недели, а не месяцы. Точный срок зависит от систем и доступа к ним — фиксируем его после разбора контуров вместе с оценкой полного проекта.
Работаете ли с самописными системами?
Да. Разбираемся в чужом коде, восстанавливаем логику обмена по фактическому поведению системы и документируем то, что сделали, — чтобы интеграция не держалась на памяти одного разработчика.
Что делать, если у системы нет API?
Интегрируем через то, что есть: обмен файлами, работу напрямую с базой, SOAP и другие legacy-протоколы. Если и этого нет — проектируем прослойку, которая становится точкой обмена. Подходящий вариант выбираем на разборе контуров.
Что с надёжностью обмена?
Интеграция — это не «соединили и забыли»: закладываем обработку ошибок, повторные попытки, очереди и мониторинг, чтобы сбой одной системы не ронял остальные.
Сопровождаете после запуска?
Да, работаем по модели «мы остаёмся»: следим за обменом, обновляем интеграции при изменениях внешних API и развиваем решение.

Экосистема

Смежные услуги

Готовы связать системы?

Расскажите, какие системы должны работать как одна экосистема, — предложим пилот на одном обмене и дадим оценку бесплатно.

Обсудить задачу